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伟德体育官网济宁农商银行强化疫情期间线上营销力度 保障客户金融服务需求

发布日期:2021-06-10

  当前,新型冠状病毒传染肺炎疫情情势仍然严重,为贯彻落实省联社、市审计中间事情布置,济宁农商银行强化疫情时期线上营业营销力度,保证疫情时期客户金融效劳需求。

  踏实做好分岗管户事情。疫情时期,各单元根据《济宁农商银行“分岗管户计划”》做好“客户干系保护”事情。按照前期分派的管户清单,构造员工经由过程德律风、短信等方法逐户与客户停止联络,将防疫常识等正面主动的信息转达给客户,拉近与客户的间隔,为疫情完毕后的营销事情做好铺垫;对客户在疫情时期的金融效劳需求,重点引见“周周利”、“七天乐”、“信e贷”、“社保贷”等线上产物。各支行上班值班职员,每人天天联络客户不低于20户,做好回访注销表。

  主动做好“百行进万企”客户对接事情。各单元以 “百行进万企”客户分派清单上的企业为根底,构造客户司理经由过程德律风、微信等情势对辖内一切企业停止对接;重点对防疫相干的医药和医疗物质、东西装备的消费企业、保证民生需求的蔬菜、食物消费运输企业等要局部对接到位,全方位满意其融资需求,并恰当简化办贷流程,特事特办,急事急办,实时将资金发放到客户手中。

  当真做好线上信贷产物推行事情。疫情时期,伟德体育最新对存在信贷资金需求的客户,各单元要阐扬我行“信e贷”、“社保贷”等线上产物办贷劣势,操纵线上产物予以满意;关于存量客户,授信期内未到期的,可经由过程开通手机银行自助放贷、ATM机自助放贷等功用打点;授信已到期的,可以经由过程信e贷等线上产物打点的,优先保举打点线上产物。仙营支行柜员在停止客户德律风回访时,有客户暗示因近期承接企奇迹单元宣扬项目,急需求部门资金周转。该柜员理解状况后立刻向客户司理反应,客户经应当即上门查询拜访,理解客户详细状况,并现场收罗信息,操纵我行信e贷产物为该客户停止了授信,客户当天便获得了信贷资金,得到了客户的高度歌颂。

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